Annettes Weg zur Teamkoordinatorin der CPD
Zum Pflegeberuf kam Annette durch ein Praktikum während ihrer Realschulzeit. Weil sie nach ihrem Schulabschluss noch zu jung war, um die Ausbildung zur Pflegekraft zu machen, arbeitete sie erstmal als FSJlerin in der Pflege. Nach dem Ende der Ausbildung folgten dann drei Monate Arbeit in einem Altersheim und acht Jahre in der Unfallchirurgie. „Dann habe ich die außerklinische Intensivpflege für mich entdeckt und habe in einer 1:1 Versorgung ein Kind gepflegt, es auch mit in die Schule und zur Therapie begleitet. Durch den Einblick in die Therapie habe ich mein Wissen wahnsinnig erweitern können.“ Zwischenzeitlich war Annette auch wieder in einer Klinik tätig, aber in der außerklinischen Versorgung fand sie dennoch ihr Zuhause. Es folgten die Weiterbildungen zur Pflegeexpertin für die außerklinische Intensivpflege und zur Pflegedienstleitung. Doch es gibt noch immer Luft nach oben. „Wenn die Möglichkeit besteht, würde ich vielleicht noch gerne die Weiterbildung zur Heimleitung machen.“
Alles hängt zusammen
Das Wichtigste bei ihrer Arbeit als Teamkoordinatorin sind für Annette nicht nur die Teams, sondern auch die Klient*innen. „Ich möchte den Klient*innen das Bestmögliche bieten und ihnen ein schönes Leben bereiten.“ Um das realisieren zu können, spielt die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen eine große Rolle, denn ein zufriedenes Team stahlt dies auch aus und gibt dies an die Klient*innen weiter. „Wenn der Klient bzw. die Klient*in sich wohl fühlt, dann gestaltet sich der oftmals anspruchsvolle Arbeitsalltag einfacher. Wenn das Unternehmen alles richtig macht, dann gibt es auch weniger Krankheitstage im Team und das trägt zum Wohlbefinden der Klient*innen bei.“ Damit zeigt Annette ganz deutlich: Alles hängt zusammen. Als Teamkoordinatorin ist sie da, damit Team und Klient*innen sich weiterhin bei der CPD wohl fühlen.
Viele Aufgaben, ein Ziel: Zufriedene Teams und Klient*innen
Die Aufgaben als Teamkoordinatorin sind vielseitig, denn Annette ist bei der CPD für viele verschiedene Angelegenheiten zuständig. Sie kontrolliert nicht nur die Dokumentation, macht Pflegevisiten und checkt die Hygiene in den Wohngemeinschaften bzw. Einzelversorgungen, sondern ist auch zuständig für die Weitergabe interner Informationen, damit diese jedes Team erreichen. „Die meiste Zeit fahre ich hin und her, unterstütze die Teams und informiere sie, was es wieder Neues gibt.“ Die Information und Schulung der Teams ist Annettes Lieblingsaufgabe. „Wenn ich in meinen Teams bin schaue ich, wie sie arbeiten und ob man Prozesse noch optimieren kann, damit es allen Beteiligten gut geht.“