„Hochwertige Pflege ist eine Teamleistung.“

Ein Gebietsleiter telefoniert lächelnd
Ralph hatte von klein auf viele Berührungspunkte mit der Pflege. „Meine Mutter arbeitete in einem Altenheim und später in einem Heim für beeinträchtigte Menschen“, erzählt der 31-Jährige. „Nach der Schule war ich dort oft mit dabei und habe die Menschen dort ein bisschen beschäftigt.“ Als Gebietsleiter der CPD im Bereich Bayern Mitte-Nord ist Ralph heute für vier Wohngemeinschaften und mehrere Einzelversorgungen verantwortlich und liebt seine organisatorische Arbeit.

Von der Pflegefachkraft zum Gebietsleiter

Nach seiner Pflegeausbildung arbeitete Ralph zuerst in einem Pflegeheim. Durch eine Zeitungsanzeige wurde er 2014 auf die CPD aufmerksam. Als Pflegefachkraft betreute er bei zunächst vier Jahre lang eine ALS-Patientin und war anschließend in mehreren anderen Einzelversorgungen und Wohngemeinschaften tätig. Um sich weiterzubilden, begann Ralph das Studium Pflegemanagement an der Fernuni Hamburg und gelangte so nach und nach in den Verwaltungsbereich der CPD. 2019 arbeitete der 31-Jährige zwei Monate als Pflegedienstleiter. Durch strukturelle Umstellungen erhielt er kurz darauf die Position des Gebietsleiters. „Die Pflegedienstleitung wurde durch die Gebietsleitung und Teamkoordination ersetzt. So bin ich in die Position des Gebietsleiters gerutscht und das mache ich heute noch mit viel Freude.“ Mit seiner gelassenen Art und seiner Freude an allem Organisatorischen ist er für seine jetzige Position wie gemacht.

Das sind die großen Stärken der CPD

Als große Stärke der CPD sieht Ralph die Tatsache, dass sich die CPD stetig weiterentwickelt. Positive wie negative Veränderungen werden gleichermaßen gemeistert und die Fluktuation ist gering. „Es wird immer daran gearbeitet, etwas zu verbessern und auch Mitarbeiter*innen, die schon zehn Jahre bei uns sind, zeigen noch immer viel Engagement den Willen, mitzugestalten.“, erzählt Ralph begeistert. Auch die angenehme Atmosphäre unter den Mitarbeiter*innen gefällt dem 31-Jährigen bei der CPD sehr gut. „Es herrscht rundum ein freundliches, kollegiales Miteinander, sowohl mit anderen Gebietsleiter*innen als auch mit den Pflegefachkräften in den Pflegeteams und den Intensivpflege-Wohngemeinschaften.“ Ein freundlicher, verständnisvoller und ehrlicher Umgang unter Kolleg*innen ist für Ralph sehr wichtig. „Vor allem in der Pflege ist alles Teamarbeit“, findet Ralph. „Ich mag es nicht, die Büroangestellten und Pflegefachkräfte getrennt zu betrachten. Um hochwertige Pflege leisten zu können, müssen wir uns alle als ein gemeinsames Team sehen.“

Die Arbeit als Gebietsleiter ist abwechslungsreich

Als Gebietsleiter übernimmt Ralph eine Vielzahl an Aufgaben. Mit Teamkoordinator*innen ist der 31-Jährige täglich in Besprechungen, führt Gespräche mit Mitarbeiter*innen und Bewerber*innen und hält Kontakt zu Kliniken, Behörden und Ämtern. Auch die Wohngemeinschaften und Einzelversorgungen besucht er regelmäßig. „Mein Arbeitsalltag ist sehr abwechslungsreich und lässt sich schwer im Voraus planen, weil spontan immer etwas Neues dazu kommt“, erzählt er.

Am meisten Spaß macht Ralph die Aufnahme neuer Klient*innen und die Organisation der Versorgung. „Es ist einfach immer wieder schön, Klient*innen und ihren Angehörigen zu helfen und eine passende Versorgung zu organisieren, entweder zuhause mit einem Pflegeteam oder in einer Wohngemeinschaft“, erzählt Ralph und fährt fort: „Bei der Frage nach einer geeigneten Versorgung ist oft Unsicherheit und Angst im Spiel. Den Klient*innen und Angehörigen Sicherheit zu vermitteln und dafür zu sorgen, dass sie versorgt und zufrieden sind, ist einfach schön und macht einen auch selbst zufrieden.“

Herausforderungen und Fähigkeiten eines Gebietsleiters

Zu Beginn seiner Tätigkeit als Gebietsleiter musste sich Ralph erst einmal einen Überblick über die Vielzahl an organisatorischen Richtlinien verschaffen. Zwei Jahre später weiß er genau, wie er was handhaben muss. Doch auch heute gibt es noch Herausforderungen in seiner Position. „Da immer so viel zu tun ist, bleibt es eine stete Herausforderung, jedem gleichermaßen gerecht werden zu können“, sagt der 31-Jährige. Gelassenheit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sieht Ralph daher als die Eigenschaften an, die in der Position des Gebietsleiters von Vorteil sind.

Wir danken Ralph herzlich für sein langjähriges Engagement bei der CPD. Auch für seine kommende Bachelorarbeit wünschen wir ihm alles Gute und freuen uns auf eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.