Teamkoordinatorin Swantje
Sie erkennt die Stärken ihrer Mitarbeiter*innen

Frau mit gebundenen Haaren lächelt in die Kamera
Swantje arbeitet bereits seit über zehn Jahren bei der CPD. In dieser Zeit konnte sie viel Erfahrung in der Intensivpflege sammeln. Als Teamkoordinatorin für den Bereich Bayern Mitte-Nord hat Swantje stets ein offenes Ohr für ihre Mitarbeiter*innen sowie für Klient*innen und deren Angehörige.

Von der Altenpflege zur Teamkoordination in der Intensivpflege

Ihren Weg in die Pflege begann die heutige Teamkoordinatorin der CPD in der Altenpflege. Dort arbeitete Swantje in verschiedenen Altenheimen als Stationsleitung. Die Neugierde trieb sie schließlich in die Intensivpflege. „Ich wollte einfach Neues erleben und lernen“, erzählt Swantje. Nun koordiniert sie bei der CPD die Nürnberger Wohngemeinschaften und mehrere Einzelversorgungen im Bereich Bayern Mitte-Nord. Zu ihren Aufgaben gehört unter anderem die Qualitätssicherung des Unternehmens. Neben regelmäßigen Pflegevisiten ist sie stets im Gespräch mit ihren Mitarbeiter*innen, Klient*innen und deren Angehörigen. Kurzum: Swantje sorgt rundum für die nötige Unterstützung und Organisation in den Pflegeteams.

Stärken bündeln für eine hochwertige Intensivpflege

Als Teamkoordinatorin weiß Swantje: Um die bestmögliche Pflege für intensivpflichtige Klient*innen gewährleisten zu können, müssen die besonderen Fähigkeiten der Pflegekräfte erkannt und gezielt eingesetzt werden. „Jeder von uns hat Stärken und Schwächen“, sagt Swantje. „Man muss die Kolleg*innen deshalb immer individuell betrachten. Nur wenn man alle Stärken passend zusammenbringt, kann hochwertige Pflege geleistet werden.“

Swantje hat bei der CPD viele besondere Momente erlebt

Auch wenn die heutige Teamkoordinatorin Swantje schon seit über zehn Jahren bei der CPD tätig ist – Immer wieder aufs Neue ist das Entlassen genesener Klient*innen ein ganz besonderes Ereignis. „Wir haben schon mehrere Klient*innen ohne Kanüle zurück in die eigene Häuslichkeit schicken können. Das ist immer wieder etwas Besonderes“, erzählt die Teamkoordinatorin. Auch die gemeinsam gefeierten Geburtstage von Klient*innen und die unternommenen Ausflüge sind für Swantje wertvolle Erinnerungen. Als Teamkoordinatorin konnte sie ihren Klient*innen schon so manchen Wunsch erfüllen. So organisierte sie zum Beispiel Ausflüge in den Tiergarten, den Kirchweih, den Mittelaltermarkt oder auch Friseurbesuche, indem sie sich um Fahrgelegenheiten, Begleitung, Ausstattung und die Planung des Pflegepersonals kümmerte.

Neue Projekte erleichtern den Pflegealltag

Trotz der Herausforderungen durch die Corona-Pandemie arbeitet die CPD an neuen Projekten, die den Pflegealltag erleichtern. „Unsere Qualitätsmanager*innen haben ein Handbuch erstellt, in dem alle Maßnahmen für unsere hohe Pflegequalität und die Zufriedenheit unserer Klient*innen erläutert sind“, berichtet Swantje. Darüber hinaus wurde eine Online-Plattform entwickelt, auf die alle Mitarbeiter*innen zugreifen können. „Wenn man Fragen hat, lässt sich dort ganz einfach ein Suchbegriff eintippen. Man muss also nicht lange in einem dicken Buch blättern, um ein bestimmtes Thema zu finden“, erzählt Swantje begeistert. Auch Neuigkeiten der CPD lassen sich über die Online-Plattform direkt an die Mitarbeiter*innen verschicken, sodass alle stets auf dem neuen Stand sind. „Für einen effektiven Informationsfluss ist die Online-Plattform eine wirklich praktische Entwicklung“, findet die Teamkoordinatorin. Als weiteres Projekt arbeitet die CPD an der Umstellung auf digitale Dokumentation. „Das ist eine tolle Sache“, sagt Swantje und freut sich angesichts dieser Neuerungen auf die Zukunft bei der CPD.

Wir danken Swantje für ihre tolle Unterstützung bei der CPD und wünschen ihr für die Zukunft weiterhin alles Gute!